Гарантия и сервис

Условия гарантийного обслуживания и дополнительные условия:

Гарантийный ремонт производится в срок не более 14 рабочих дней с момента доставки оборудования в сервисный центр. Доставка оборудования в сервисный центр осуществляется за счет средств покупателя, если иное не было оговорено с представителем компании).

Гарантия не распространяется на следующие категории оборудования:
- Расходные материалы (масло, спреи и прочие жидкости, одноразовую продукцию, аксессуары и пр.)

- Детали, подверженные повышенному механическому износу в процессе нормальной эксплуатации (ножевые блоки, насадки, зарядные адаптеры и шнуры питания, аккумуляторы и аналогичное оборудование)

- Оборудование, эксплуатировавшееся при несоблюдении Правил технической эксплуатации

- Оборудование, подвергшееся воздействию огня, температуры, жидкости, механическому, химическому и пр. повреждениям.

- Оборудование, ремонт или модификация которого производилось лицами, не уполномоченными на то компанией-продавцом

Правила технической эксплуатации:
 - Напряжение в сети электрического питания в допустимых пределах (210-240 V)
 - Частота питания электрической сети в допустимых пределах (50±0.5 Hz)

 - Температура окружающей среды, соответствующая таковой в бытовом помещении (15-35˚С)

 - Сеть питания оборудована заземлением

 - Место эксплуатации оборудования защищено от пыли и влаги

 - Соблюдаются дополнительные условия, изложенные изготовителем в инструкции по эксплуатации)

В случае несоблюдения вышеперечисленных правил эксплуатации гарантия может быть аннулирована.

Порядок передачи оборудования в сервисный центр:

Все заявки на передачу техники подаются через единую форму. Ознакомиться подробнее можно здесь (ссылка)